紫微雲科技鼎立線上教學系統說明
壹、成為學員,購買課程:
紫微雲科技鼎立線上教學系統(下稱鼎立教學系統)為線上視頻播放教學系統,故您需要先註冊並認證、成為會員後,方能透過現金、轉帳、匯款或其他線上金流等方式,成為正式學員。關於您購買的課程內容及學員相關權益,說明如后:
一、鼎立教學系統並非一僅透過販售線上課程影片提供教學服務之系統,該教學系統係包含輔導老師銜接教學、觀看線上影片&銜接課程相關問答服務、提供課程相關文字資訊及影片、紙本講義、教科書等綜合性之教學服務:您在註冊、認證、成為會員,並完成新台幣(下同)73,000元之付款後,即可成為紫微雲科技股份有限公司(下稱甲方)所設立鼎立教學系統之學員(下稱乙方)。關於乙方享受甲方所提供綜合性之教學服務,說明如后:
(一)甲方將由專人邀請乙方進入鍾老師專用紫微斗數學員Line群組(下稱大群組),關於大群組之功能說明如后:大群組於西元(下同)2013年左右成立迄今,自鍾老師個人授課到甲方公司成立,經營現場教學課程或鼎立教學系統綜合性之教學服務,於前開期間所有相關之紫微斗數課程文字資訊、影片等資料,均上傳到大群組之記事本,故大群組記事本內容非常豐富且眾多,可供加入之乙方,回顧之前鍾老師及甲方之所有授課資訊。
(二)甲方將指定銜接課程輔導老師(下稱輔導老師)給乙方,該輔導老師將邀請乙方與甲方之負責人鍾世森老師另行成立教學群組,關於教學群組之內容及功能說明如后:
1、由輔導老師負責了解乙方對紫微斗數課程之認識狀況,再透過教學群組進行銜接課程之約課、授課服務。
2、輔導老師之銜接教學時間:原則上每週一次,共計6小時,銜接教學將於一個月內結束。
3、當乙方在輔導老師銜接教學課程或觀看鼎立教學系統影片有問題時,亦可在教學群組提問,由輔導老師或鍾世森老師負責回覆。
(三)甲方將由專人邀請乙方進入紫微雲公司客服群組(下稱客服群組),關於客服群組之功能說明如后:
1、此群組是針對學員對於官網排盤或鼎立教學系統、課程等有問題,均可以在此提出反應,我們會有專人儘速為您回覆、處理。
(四)甲方將由專人邀請乙方進入紫微雲鼎立線上教學群組(下稱線上學員群組),關於線上學員群組之功能說明如后:
1、當乙方在觀看鼎立教學系統影片時有問題,亦可在線上學員群組提問,將由專人負責回覆。
2、本群組係專門針對線上教學學員所成立的群組,該群組提供線上學員互相交流學習心得、分享驗證各級行運等之功能。
(五)甲方提供之書籍資料部分:
1、講義二大一小:教科書及補充講義各一本,僅供學員專用,不另外對外販售。
2、課程影片之講義資料:
3、鼎立教學系統將於課程章節名稱提供講義下載之圖示,可供乙方自行在電腦下載。
二、關於鼎立教學系統成立之緣由、目前線上影片數量、類型及上傳影片之數量、時間、影片內容與觀看時間等注意事項,說明如后:
(一)緣由:甲方之鼎立教學系統係自2019年4月開始正式上傳影片,並未正式對外直接公開販售該綜合性之教學服務。至於目前在線上學員群組學員之來源,主要是網路受眾來電諮詢、同意甲方綜合性之教學服務規則並付款後,甲方始提供前開服務,並同意該學員加入大群組、線上學員群組。此外,尚有部分線上學員原為甲方現場教學學員,嗣後因個人因素無法繼續現場授課,故經由甲方同意後而轉換為線上學員,合先敍明。
(二)目前線上影片數量、類型:甲方之鼎立教學系統預定於2020年5月14日更新系統,並正式對外直接公開販售。
(三)關於每週上傳影片數量、上傳時間、影片內容等事項,說明如后:
1、每週上傳一至二部影片:甲方原則上於台灣時間每週一上傳一至二部影片至鼎立教學系統。請注意:台灣陰曆過年、端午節、中秋節當週,將會暫停影片上傳,即一年內共暫停上傳三週。
2、甲方每次上傳影片之時間長度約30分鐘至60分鐘:片長依課程性質不同而定之,例如:理論性題目之影片片長較短,但解說性或案例分析之影片片長較長。
3、以扣點方式觀看基礎或進階課程之影片。
4、同一影片可在6小時內重複觀看:
當乙方決定觀看某個影片,扣除一般點數1點完成後,甲方之鼎立教學系統將對該影片開始起算6小時的瀏覽時間。在該6小時內,乙方若因用戶端的各種因素,如:重開電腦、重開瀏覽器、更換瀏覽器或電腦閒置過久,須重新載入鼎立教學系統,乙方只要在6小時的瀏覽時效內觀看影片,均不會再扣除任何點數。
5、鼎立教學系統之課程影片並無提供字幕:因均已提供完整之解說內容及講義資料,非像上傳YouTube影片為片段內容,故沒有字幕。
6、觀看影片注意事項:乙方不得以同一帳號,在同一時間(段)裡,在不同地方同時觀看甲方之鼎立教學系統同一影片。
(四)學員可取得一般點數300點,計算方式如后說明:
1、目前以二年能上傳影片數為基準計算,發放乙方一般點數300點:
(1)一週上傳一至二個影片。
(2)一年以五十週計算(閏月不列入計算):一年預期上傳150個影片,故發放一般點數150點給乙方,供乙方在鼎立教學系統上面觀看影片使用。
(3)目前推廣及優惠期間,故多贈送一年上傳影片數之一般點數給乙方:甲方比照現場教學學員無補課、額外送一年上課時間,故加贈一年上傳影片之一般點數供乙方觀看鼎立教學系統影片課程。
三、退費
(一)須先扣除銜接教學課程輔導老師及講義、所有資料、郵資等費用後退費:若乙方在一個月內輔導老師銜接教學授課時,即察覺課程不適合自己,可直接跟甲方申請解約退費,惟須以實際進甲方帳戶之款項,扣除甲方已支出之輔導老師費用10,000元及講義、所有資料、郵資等費用。
1、若乙方指定國內帳戶匯回退費款項:將以實際進甲方帳戶之款項為計算基準,扣除13,000元後,再匯回乙方指定之國內帳戶。
2、若乙方指定國外帳戶匯回或其他第三方支付方式等退回款項:
(1)將以實際進甲方帳戶之款項為計算基準,扣除13,000元後,再扣除因退費所須額外負擔之國外匯費,結餘後,始退回款項。
(2)將以實際進甲方帳戶之款項,補回或扣除其他以第三方支付退回乙方之部分手續費(以退費時,第三方支付業者計算手續費條款為準),結餘後,始退回款項。
(二)若乙方在一個月後至一年內,才跟甲方申請退費,由於鼎立教學系統提供乙方的是綜合性的教學服務,自乙方課程開始,至接受甲方的銜接教學課程輔導、回覆問題、加入大群組(因群組記事本有豐富、多元的上課即時錄影、課程及所有資料等可供閱覽。),即便乙方鼎立教學系統之一般點數尚未使用,亦是比照現場教學學員退費方式,以一年作為退費之計算期間,惟須先扣除銜接課程輔導老師及講義、所有資料、郵資等費用;次按剩餘期間比例計算應退金額;最後扣除匯費或手續費,計算結餘款項後,始退回款項。
舉例如下:
1、已過6個月始申請退費,以乙方當時進甲公司之款項,扣除銜接課程輔導老師及講義、所有資料、郵資等費用之計算如下:
(1)繳費由國內進甲方帳戶,退費亦匯回乙方國內帳戶:
73,000-13,000=60,000
60,000*1/2=30,000→最終匯回乙方國內帳戶
(2)繳費由國外帳戶進入或以第三方支付方式,將款項付到甲
方帳戶,退費亦匯回國外帳戶或以第三方支付方式退費:
70,000元(實際入甲方帳戶款項)
70,000-13,000=57,000(扣除甲方已支出之輔導老師費用10,000元及講義、所有資料、郵資等費用,共計13,000元)
A、匯回國外帳戶:57000*1/2=28,500
→扣除匯費後,結餘後,匯回款項
B、退回第三方支付業者:57000*1/2=28,500
→依業者計算手續費條款為準,計算結餘款後,始退回款項
2、超過12個月不得申請退費:已享有一年所有權益,故無法退費。
四、線上學員一般點數之期限&保留
(一)一般點數之期限:
1、於2020年5月14日前成為甲方線上教學之學員:無論乙方為何時報名,乙方一般點數期限,均自2020年5月14日起,開始起算二年。
2、於2020年5月14日後成為甲方線上教學之學員:以乙方報名、加入鼎立教學系統會員、認證並發放一般點數之日起,開始起算二年。
(二)一般點數之保留:
1、須於第一年內申請,申請一次為限,最長可延展一年:乙方報名後,若因個人因素暫時無法觀看鼎立教學系統之影片,在第一年時,乙方可向甲方提出申請一般點數之延期,惟申請延展以
一次為限,最多可延展一年。
2、點數申請延展後,該會員帳號將暫停使用:並於延展期間到期時,帳號即可恢復使用。例示:2020年6月1日加入會員並取得一般點數300點,2020年9月1日申請一般點數延展一年:自2020年9月1日起至2021年8月30日止,會員帳號將暫停使用,自2021年9月1日恢復一般點數期間起算,其點數將於2023年5月31日到期。
(三)一般點數之到期:
1、一般點數起算期限為二年,超過二年後,該點數將不能使用。
2、點數使用情形之通知:原則上鼎立教學系統於2020年5月14日更新後,未來每個月將固定以e-mail通知提醒乙方點數使用狀況。
3、過期一般點數之恢復使用:須再付該點數1/2之費用後,有效期限即可起算二年。
貳、課程注意事項:
一、學員之個人行為若有不當,或危害本公司之經營或運作者,本公司有權依課程說明之退費規則直接退費,並將該名學員退出本公司所有之相關Line群組。
二、本公司保留隨時修改、變更、暫停或終止本課程內容之權利,並以本公司官網或鼎立線上教學網站公告為準。若有其他未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋為之。
三、本課程說明雖主要規範本公司之線上學員,但只要該規範性質與現場學員所須遵守規則不牴觸者,亦適用於本公司之現場學員。
本權益書自 2020年3月11日於鼎立教學系統公告起實施。